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Service und Reparatur

Für Laser-Gasdetektionsprodukte bietet Axetris einen professionellen Reparaturservice durch qualifizierte Fachkräften an. Axetris betreibt Service- und Reparaturzentren am Schweizer Hauptsitz in Kägiswil, sowie in seinem Verkaufsbüro in Shanghai, China.

Headquarters Schweiz
Axetris bietet ihren OEM Kunden weltweit qualitativ hochwertige Reparatur- und Service-Leistungen an. Es gehört zu unserer Philosophie, dass der Erfolg unserer OEM-Kunden von unserer schnellen und effizienten Service-Antwort für ihre Industriekunden abhängt.

Aufgrund dieser Philosophie hat Axetris eine spezielle Service-Infrastruktur in unserer Zentrale in Kägiswil, Schweiz, eingerichtet. Reparaturen werden nach unseren strengen Qualitätsrichtlinien von qualifizierten Ingenieuren der Axetris durchgeführt.

Service Level  Typischer Leistungsumfang 
Level 1 Basis Mechanische Reparaturen
Level 2 Software Upgrade und Kontrolle
Level 3 Generalüberholung nicht inklusive Opto-Elektronik, z. B. Gaszellen Wechsel
Level 4 Generalüberholung inklusive Opto-Elektronik
Level 5 Generalüberholung für Spezialprodukte

Die Reparaturen erfolgen ausschliesslich mit Axetris-Originalteilen, um denselben hohen Qualitätsstandard wie für Original Axetris-Produkte zu gewährleisten.

China Service und Reparatur-Center
Um den grossen und ständig wachsenden Markt der OEM-Kunden in China zu betreuen, betreibt Axetris seit April 2016 am Standort Shanghai, China ein Service- und Reparaturzentrum.

Das chinesische Reparatur-Center bietet einen schnellen Support und Reparaturen (bis Stufe 3), sodass unsere chinesischen Kunden im Notfall schnell auf Probleme reagieren können, was somit schnellere Durchlaufzeiten ermöglicht.

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