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テクニカルカスタマーサポート

我々(Axetris)は、迅速かつ適切なテクニカルサポートの重要性について理解しています!

 AxetrisではOEMのお客様に対して、プランニング段階からアフターセールスサポートに至る問い合わせ等に対応するため、スイス本社にテクニカルサポートチームを配置しております。

当社のテクニカルサポートチームはスイス本社と中国に配置し、世界中のお客様の対応を行っております。テクニカルサポートチームのメンバーは、工学の学位を有し、各専門分野において豊かな経験にてお客様の問題を解決いたします。

テクニカルサポートチームはお客様側に立ち、適切な期限内に電話・電子メール等にて、アプリケーション特有の質問から故障分析、ソフトウェア対応等の技術的な質問にお答えしております。

お問合せにつきましては、右記の日本窓口へご連絡願います。

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