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サービスと修理

レーザーガス検知製品に関し、Axetrisは資格のある専門家により行われる高品質の修理を提供しています。Axetrisでは、 本社(スイス)と上海(中国)にて、サービスおよびリペアセンターを運営しております。

Axetrisは、世界中のOEMのお客様へ高品質の修理およびサービス支援を提供することに情熱を注いでおります。当社は、OEMのお客様の成功は、お客様の業界の顧客へ迅速かつ効率的なサービス対応を提供することに左右される理念により推進されます。

この理念に従って、AxetrisはKaegiswil市にあるスイス本社に専用のサービスインフラを設置しました。修理は、当社の厳格な品質ガイドラインに従って、資格のあるAxetrisエンジニアにより行われています。

サービスセンターはISOクラス8対象のクリーンルームに位置しており、全種類の修理およびアップグレードサービスがAxetrisのお客様に対して利用可能です:

サービスレベル  サービスの典型的な範囲
レベル 1 基本的な機械修理
レベル 2 ソフトウェアのアップグレードと確認
レベル 3 オプトエレクトロニクスを含まない主な修理、ガスセル交換等
レベル 4 オプトエレクトロニクスを含む主な修理
レベル 5 規格外製品の主な修理

 新製品と同じ品質基準を確保するため、すべての修理は純正部品でのみ対応しております。

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