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Axetris Europe

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服务和维修

有关激光气体检测产品,Axetris公司可提供高品质的维修业务,完全由具有相关资质的专业工程师实施。Axetris 公司不仅在瑞士Kaegiswil的总部设立了产品服务与维修中心,而且在中国上海的分公司也设立了维修中心。

瑞士公司总部
Axetris始终承诺为全世界的OEM客户提供高品质的维修及技术服务。一直驱使我们的信条是:依靠为OEM客户,提供快速的,有效的技术服务,是保证业务成功的唯一途径。

基于这样的信条,Axetris已经在瑞士Kaegiswil的公司总部建立了专用的维修中心。所有的维修工作都是由具有相关资质的专业工程师进行,并且严格按照规定的质量指导方针。

维修中心设立在符合国际标准的十万级洁净厂房内,可为Axetris客户提供全方位的维修及产品升级等服务。

服务级别 常规的服务范围
级别1 基础部件方面的维修
级别2 相关软件的升级及诊断
级别3 主要部件方面的维修,但不包括光路,电气方面的维修; 比如可更换测量池
级别4 主要部件方面的维修,包括光路,电气方面的维修
级别5 主要部件方面的维修,针对非标产品

 所有的维修我们都严格使用原始零部件,可确保维修后的产品和初始的Axetris 产品具有相同的质量标准。

中国的产品服务及维修中心

为了更好地为中国的日益增长的OEM客户提供持续性的支持及服务, Axetris在上海分公司建立的产品服务与维修中心已于2016年4月开始运行了。在中国成立的维修中心能够提供快速的产品维修服务(限于3个级别的维修项目),帮助国内的广大客户快速解决现场发生的问题,大大缩短了响应时间。

敬请查阅相关新闻:Axetris公司在中国建立的产品服务与维修中心正式运行了。 

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