Kundenservice
Kundenservice
Bei Axetris verstehen wir uns als zuverlässiger Partner für unsere weltweite OEM-Kundschaft. Dafür steht Ihnen unser engagiertes technisches Support-Team zur Seite. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen Sie kompetent und professionell, wenn Sie uns brauchen. Von der frühen Design-In-Phase bis hin zum After-Sales-Support im Feld.
Gase messen
Sind Sie unsicher, welches Produkt die richtige Lösung für Ihre Messung ist? Haben Sie abweichende Anforderungen an die Spezifikationen oder brauchen Sie Hilfe bei der richtigen Integration der Axetris-Messtechnik? Benötigen Sie eine optische Ray-Tracing-Analyse, um die Infrarot-Komponenten optimal zu betreiben und bestmöglich in Ihr System einzubinden? Unser professsionelles Team aus Ingenieur:innen verfügt über breites Anwendungswissen und freut sich, Sie bei Ihrer Herausforderung zu unterstützen.
Axetris-Produkte werden ausschliesslich aus hochwertigen Materialien in der Schweiz hergestellt und vor der Auslieferung mehrfach getestet. Unser Ziel ist es, dass die Produkte unserer Kundschaft einen Mehrwert bieten und über viele Jahre hinweg zuverlässige Dienste leisten. Trotzdem kann es vorkommen, dass Axetris-Produkte ausfallen und repariert oder rekalibriert werden müssen.
Möchten Sie als Integrationsspezialist:in unserer Produkte auch die Wartung und Reparatur selbst übernehmen? Wir bieten Ihnen für unsere gesamte Produktpalette technische Trainings in verschiedenen Levels an. Damit werden auch Sie Experte oder Expertin für unsere Produkte und übernehmen Rekalibrationen und Reparaturen selbst.
Haben Sie eine Reklamation zu einem gelieferten Produkt oder ein technisches Problem? Bei Axetris verstehen wir uns als Partner für unsere weltweite OEM-Kundschaft. Um Sie zu unterstützen, ist unser kompetentes technisches Support-Team für Sie da. Wir kümmern uns um Ihre Fragen und Anliegen. Vom Remotesupport bis zur Reparatur.
