Mann in Business-Outfit mit Kopfhörern arbeitet im hellen Büro, im Hintergrund grüne Pflanzen.

Gase messen

Kundenservice

Schnell, professionell und effizient

Bei Axetris verstehen wir uns als zuverlässiger Partner für unsere weltweite OEM-Kundschaft. Dafür steht Ihnen unser engagiertes technisches Support-Team zur Seite. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen Sie kompetent und professionell, wenn Sie uns brauchen. Von der frühen Design-In-Phase bis hin zum After-Sales-Support im Feld.

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Erfolg basiert auf guter Partnerschaft

Kundenservice

Integration und Anwendungssunterstützung

Sind Sie unsicher, welches Produkt die richtige Lösung für Ihre Messung ist? Haben Sie abweichende Anforderungen an die Spezifikationen oder brauchen Sie Hilfe bei der richtigen Integration der Axetris-Messtechnik? Benötigen Sie eine optische Ray-Tracing-Analyse, um die Infrarot-Komponenten optimal zu betreiben und bestmöglich in Ihr System einzubinden? Unser professsionelles Team aus Ingenieur:innen verfügt über breites Anwendungswissen und freut sich, Sie bei Ihrer Herausforderung zu unterstützen.

Integrations- und Applikationssupport kontaktieren

Softwareentwickler in einem weißen Polohemd, der an einem modernen Schreibtisch arbeitet, mit Programmiercode, der auf zwei Monitoren im Hintergrund angezeigt wird.

Kundenservice

Ersatzteile und Rekalibrationen

Axetris-Produkte werden ausschliesslich aus hochwertigen Materialien in der Schweiz hergestellt und vor der Auslieferung mehrfach getestet. Unser Ziel ist es, dass die Produkte unserer Kundschaft einen Mehrwert bieten und über viele Jahre hinweg zuverlässige Dienste leisten. Trotzdem kann es vorkommen, dass Axetris-Produkte ausfallen und repariert oder rekalibriert werden müssen.

Ersatzteile und Rekalibrationen kontaktieren

Junger Berufstätiger an einem Stehpult in einem modernen Büro, lächelnd, mit Datencharts und Dokumenten auf zwei Monitoren.

Kundenservice

Produkttraining

Möchten Sie als Integrationsspezialist:in unserer Produkte auch die Wartung und Reparatur selbst übernehmen? Wir bieten Ihnen für unsere gesamte Produktpalette technische Trainings in verschiedenen Levels an. Damit werden auch Sie Experte oder Expertin für unsere Produkte und übernehmen Rekalibrationen und Reparaturen selbst.

Contact Product Training

A female technician in a white polo shirt demonstrates a technical device to a colleague in a modern meeting room with scenic wall decor.

Kundenservice

Technischer Kundendienst

Haben Sie eine Reklamation zu einem gelieferten Produkt oder ein technisches Problem? Bei Axetris verstehen wir uns als Partner für unsere weltweite OEM-Kundschaft. Um Sie zu unterstützen, ist unser kompetentes technisches Support-Team für Sie da. Wir kümmern uns um Ihre Fragen und Anliegen. Vom Remotesupport bis zur Reparatur.

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